当協会の体制

1. 審査・認定体制
   体制図
   1. 統括管理監督責任者
      認定審査機関組織の長として当業務の全責任を負う。
   2. 事務局責任者
      当業務が円滑に推進するように作業の進捗管理を行うとともに、スタッフに随時、指揮命令を行う。
   3. コンプライアンス担当
      当業務の法令遵守・情報管理・機密保持・個人情報保護に関する業務を担当
   4. 苦情処理担当
      当業務に関する申請事業者等からの苦情等に関する業務を担当
   5. 会計担当
      当業務に関する経理業務を担当
2. 運営管理
   1. 申請者からの申請、相談等に対応すべく専用Webサイト、専用電話番号、専用メールアドレスを設置する。
   2. 申請書類等の保管に関してカギ付の書庫もしくはパソコンでパスワードをかけたデータとして保管を行う。
   3. 業務の運営に当たり適正性及び公平性を確保するため、手数料等の経理に関して他業務と区分し外部監査を依頼する（専用の銀行口座を設ける）。
3. 審査・認定業務の原則的な内部完結
   審査員及び外部監査以外は全て当協会職員が対応する。
4. 審査品質の責任
   1. 審査員研修を受講した審査員が「審査員マニュアル」に基づき審査業務を行う。
   2. 認定結果に対する照会に対応すべく、事務局責任者が責任を持って関係書類を保管し、照会の際には迅速に対応する。